Membaca dengan lantang Orang-orang atribut tidak hanya suara manusia tetapi juga suara komputer karakteristik "pribadi". Ketika suaranya terdengar bagus, mereka mempercayainya seperti suara manusia. Mereka melakukan itu bahkan ketika mereka tahu itu suara sintetis. Ini ditunjukkan oleh eksperimen dua ilmuwan dari Stanford University. Temuan mereka, yang bisa menjadi sangat penting untuk bisnis internet, mereka telah diterbitkan dalam jurnal Journal of Experimental Psychology:. Clifford Nass dan Kwan Min Lee melakukan dua percobaan dengan 72 dan 80 subjek. Dalam percobaan pertama, mereka menghadirkan suara-suara sintetis kepada 72 peserta yang sebelumnya telah memodulasi mereka. Suara-suara itu membaca ulasan buku-buku dari toko buku online palsu.

Meskipun para peserta tahu itu suara buatan, mereka menghubungkannya dengan karakter mereka. Apakah mereka menyukai suara dan mempercayainya, pada dasarnya tergantung pada apakah suara itu jenis mereka sendiri. Subjek sebelumnya telah diklasifikasikan sebagai ekstrovert atau introvert karena tes kepribadian. Ternyata para ekstrovert mempercayai suara-suara ekstrovert dan sebaliknya.

Dalam percobaan kedua dengan 80 subjek, bukan hanya suara-suara yang berbicara teks yang memiliki karakter individu, tetapi juga teks diucapkan dengan ekspresi dan penekanan yang berasal dari konten. Dalam hal ini, ini tentang lelang fiktif di Internet. Meskipun dalam kasus ini tidak hanya para penyelidik tetapi juga suara-suara itu menunjukkan bahwa mereka bukan manusia, subyek menyatakan bahwa suara-suara dengan karakteristik "pribadi" tertentu dapat dipercaya. Semakin baik ungkapan yang digunakan untuk membaca teks dan karakter suaranya, semakin positif keduanya.

Dalam penelitiannya, Nass dan Lee melihat wawasan berharga untuk eCommerce. Jika perusahaan internet berinvestasi dalam merancang suara buatan di situs web mereka, mereka mungkin dapat menawarkan produk mereka dengan lebih meyakinkan. Selain itu, menurut para peneliti, suara buatan di Internet akan menjadi lebih penting. Paling tidak karena orang semakin tua, akan ada semakin banyak orang tunanetra yang menggunakan Internet. Anda akan berterima kasih atas semua fungsi yang dapat Anda gunakan tanpa iritasi mata. pameran

Doris Marszk

© science.de

Direkomendasikan Pilihan Editor